In questa pagina troverai le specifiche tecniche per l’implementazione dei tuoi codici di conversione (tag) in base alle operazioni svolte dai clienti all’interno del tuo Booking Engine. Ogni operazione (evento) sarà inviato al sistema di Google Tag Manager e potrà essere intercettato tramite una configurazione a tua scelta.
Eventi
Un evento è qualsiasi attività svolta dall’utente all’interno del Booking Engine. Alcuni degli eventi più comuni sono l’apertura del sito, il click sul tasto “ricerca”, l’aggiunta di una camera al carrello, la conferma della prenotazione. Dal pannello di Tag Manager ogni evento può essere connesso ad un attivatore che eseguirà un tag.
Ricerca e Prenotazione
| Nome evento | Descrizione |
|---|---|
| pageview-home | L’utente visita la homepage del Booking Engine |
| search-submit | L’utente avvia una ricerca (controllo disponibilità) |
| pageview-search-notfound | Una ricerca si conclude senza risultati disponibili |
| alternative-search-submit | L’utente clicca su una ricerca alternativa (suggerita da Bedzzle) |
| pageview-search-results | L’utente visualizza una lista di risultati (per la ricerca eseguita) |
| show-details-btn-click | L’utente clicca sul tasto “Dettagli” del risultato visualizzato |
| pageview-search-results-details | L’utente visualizza la finestra “dettaglio” del risultato |
| pageview-search-results-facilities | L’utente visualizza la scheda “supplementi” nella finestra “dettaglio” |
| bid-btn-click | L’utente clicca sul tasto “Fai un’offerta” per giocare un’asta |
| pageview-search-results-bid | L’utente visualizza la scheda per giocare un’asta |
| add-to-cart-btn-click | L’utente clicca su “Prenota ora” nella finestra del dettaglio (aggiungi al carrello) |
| pageview-search-checkout | L’utente visita la pagina del Checkout (modulo di conferma) |
| checkout-confirm-btn-click-error | L’utente clicca sul tasto “Conferma” e si verifica un errore (dati incompleti / non validi) |
| checkout-confirm-btn-click-success | L’utente clicca sul tasto “Conferma” e conclude la prenotazione senza errori |
| pageview-search-checkout-success | L’utente ha concluso la prenotazione e visualizza la ricevuta |
Vetrina delle offerte
| Nome evento | Descrizione |
|---|---|
| pageview-offers-showcase | L’utente visita la vetrina delle offerte e pacchetti |
| offer-details-btn-click | L’utente clicca sul tasto “Info” di un’offerta |
| pageview-offers-details | L’utente visualizza la finestra del dettaglio di un’offerta |
Area utente
| Nome evento | Descrizione |
|---|---|
| pageview-mybookings-login | L’utente visita la pagina di login per la sua prenotazione |
| pageview-mybookings-home | L’utente visita la home dell’area riservata (dashboard) per la sua prenotazione |
| pageview-mybookings-voucher | L’utente visita la pagina “Voucher” per il riepilogo della sua prenotazione |
| pageview-mybookings-checkin | L’utente visita la pagina “Checkin Online” della sua prenotazione |
Variabili
Una variabile è una coppia nome-valore grazie a cui assegnare un valore ad un determinato evento. Una variabile può essere collegata al codice di tracciamento delle conversioni in modo da assegnare un valore specifico all’operazione svolta.
Eventi: search-submit, alternative-search-submit
| Nome variabile | Descrizione |
|---|---|
| value | Numero di notti x Numero di camere. Questa variabile è utile per quantificare quante notti/camera sono richieste nella ricerca. |
Evento pageview-search-checkout-success
| Nome variabile | Descrizione |
|---|---|
| txnId | ID univoco della prenotazione su Bedzzle. Questa variabile è utile per intercettare la prenotazione tramite il PMS di Bedzzle. |
| txnRevenue | Importo totale lordo della prenotazione. Questa variabile è utile per quantificare il valore della conversione in termini di guadagno (tasse incluse). [room + extra beds + city tax + extra services + vat] |
| txnRoomNetAmount | Importo totale netto della tariffa/camera + letti extra. [room + extra beds] |
| txnRoomGrossAmount | Importo totale lordo della tariffa/camera + letti extra. [room + extra beds + vat ] |
| txnCityTax | Importo tassa di soggiorno. [city tax] |
| txnCountry | Paese dell’ospite prenotante [ISO 3166-1 alpha-2] |
| txnCurrency | Valuta della prenotazione. Indica la valuta utilizzata dalla struttura sull’account Bedzzle. |
| txnCheckInDate | Data di check-in della prenotazione (Y-m-d). |
| txnCheckOutDate | Data di check-out della prenotazione (Y-m-d). |
| txnNumOfRooms | Numero totale di camere/alloggi prenotati. |
| txnNumOfGuests | Numero totale di ospiti nella prenotazione (adulti e bambini di tutte le camere/alloggi). |
| txnNumOfAdults | Numero totale di ospiti (adulti) nella prenotazione. |
| txnNumOfChildren | Numero totale di ospiti (bambini) nella prenotazione. |