Molto spesso succede di trovarsi in contatto con un cliente, e avere la necessità di inviare il preventivo di un soggiorno che lui possa accettare o rifiutare. Il preventivo inviato attraverso il PMS di Bedzzle non è il solito preventivo. Abbiamo analizzato e integrato tutti gli strumenti per consentire il massimo della personalizzazione, della sicurezza, della velocità di creazione e di invio, dell’interazione con l’ospite, della conversione.
Un buono preventivo si tramuta in un aumento dei tuoi clienti effettivi e grazie al nostro software togli di mezzo tutti quegli ostacoli che impediscono la buona finalizzazione della tua vendita.
Non dimenticare che non sei l’unico Hotel a offrire quello che il cliente sta cercando. Prima di prenotare, un turista visita altri siti di Hotel presenti nella tua zona e confronterà inevitabilmente tutti i preventivi ricevuti.
Se non sei in grado di creare un preventivo veramente efficace e a trasmettere un’immagine seria ed affidabile, le tue percentuali di conversione precipiteranno inesorabilmente.
Oltre alla tua immagine, un altro fattore importante è il tempo di risposta alla richiesta di preventivo. Sappiamo bene quanto tempo impiega il personale dell’Hotel per gestire la creazione e l’invio dei preventivi. Attraverso il Front Desk potrai creare e inviare un preventivo professionale in pochi secondi e seguire il filo del discorso delle tue comunicazioni grazie alla funzione Timeline che è integrata all’interno di Bedzzle Mail, il Client di posta creato per gli Hotel.
Ricorda che un preventivo fatto in modo errato non si tramuta solamente in un cliente perso, ma diventa un cliente regalato al tuo diretto concorrente.
Bedzzle consente di inserire ed inviare tramite Email o SMS infiniti preventivi per ogni stessa camera senza impegnarne la disponibilità. Il cliente attraverso l’email o l’sms che riceverà, potrà confermare autonomamente il preventivo occupando la disponibilità della camera.
Guarda questo breve tutorial su come creare un preventivo e inviarlo al cliente.
La conferma del preventivo da parte del cliente avviene in totale autonomia e con la massima sicurezza, senza bisogno di far viaggiare i dati in chiaro delle carte di credito, i tuoi clienti garantiranno la prenotazione direttamente sui circuiti bancari attraverso il tuo sistema di prenotazione online.